77ap-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এটি আপনার এবং 77ap-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি।
ধারা ১
ভূমিকা ও সম্মতি
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 77ap প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত পরিষেবা ব্যবহারকারী প্রতিটি ব্যক্তির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 77ap-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্পূর্ণভাবে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন। এই শর্তাবলী সময়ে সময়ে পরিবর্তন করা হতে পারে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলীতে সম্মত।
ধারা ২
যোগ্যতা ও বয়সসীমা
২.১ ন্যূনতম বয়স
77ap-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং যেকোনো গেম বা বেটিং কার্যক্রমে অংশ নিতে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
২.২ নিবন্ধনের যোগ্যতা
77ap-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
- আপনি নিজের পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন করছেন — অন্যের নামে অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
- একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
- প্রদত্ত তথ্য সম্পূর্ণ সঠিক ও সত্য হতে হবে।
- আপনি কোনো দেশ বা অঞ্চলের আইন দ্বারা অনলাইন গেমিং থেকে নিষিদ্ধ নন।
২.৩ পরিচয় যাচাই
77ap যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। প্রয়োজনে আপনাকে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি দস্তাবেজ জমা দিতে বলা হতে পারে। পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।
ধারা ৩
অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
৩.১ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যবহারকারীনাম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। কারও সাথে লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না। অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের ঘটনা দ্রুত আমাদের সহায়তা দলকে জানাতে হবে।
৩.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি
প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বোনাস জালিয়াতি হিসেবে গণ্য হবে এবং সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
৩.৩ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা
নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে 77ap যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত রাখতে পারে:
- শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
- জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
- ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।
ধারা ৪
আমানত ও উত্তোলন
77ap বাংলাদেশের সবচেয়ে পরিচিত মোবাইল ব্যাংকিং ও আর্থিক পদ্ধতি সমর্থন করে। নিচের টেবিলে আমানত ও উত্তোলনের মূল শর্তাবলী দেওয়া হলো:
| বিষয় | আমানত (Deposit) | উত্তোলন (Withdrawal) |
|---|---|---|
| ন্যূনতম পরিমাণ | ৳৩০০ | ৳৫০০ |
| পদ্ধতিসমূহ | bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক ট্রান্সফার | bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক ট্রান্সফার |
| প্রক্রিয়াকরণ সময় | তাৎক্ষণিক থেকে কয়েক মিনিট | ১০–৪৫ মিনিট (সাধারণত) |
৪.১ আমানত সংক্রান্ত শর্ত
- আমানতের জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে আমানত গ্রহণযোগ্য নয়।
- প্রতিটি আমানত সফলভাবে সম্পন্ন হলে আপনার ওয়ালেটে প্রতিফলিত হবে।
- ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক ইত্যাদি প্রধান ব্যাংক ব্যবহার করা যাবে।
৪.২ উত্তোলন সংক্রান্ত শর্ত
- উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
- উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত অ্যাকাউন্ট অবশ্যই আমানতের সময় ব্যবহৃত অ্যাকাউন্টের সাথে মিলতে হবে।
- পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
- বোনাস ব্যালেন্স থেকে উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে (ধারা ৫ দেখুন)।
- সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উত্তোলন পর্যালোচনার জন্য স্থগিত রাখা হতে পারে।
ধারা ৫
বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী
77ap সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে, তবে নিচে সাধারণ বোনাস নীতি বর্ণিত হয়েছে।
৫.১ স্বাগত বোনাস
77ap-এর প্রথম আমানত বোনাস হলো আমানত কৃত পরিমাণের ১২০%, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত।
উদাহরণ ২: আপনি ৳১৮,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ বোনাস পাবেন — মোট ব্যালেন্স ৳২৮,০০০।
৫.২ ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা
বোনাস গ্রহণ করলে তা উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে। 77ap-এ ওয়েজারিং গণনা করা হয় শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর, আমানত ও বোনাসের মোট পরিমাণের উপর নয়।
উদাহরণ: ৳১,২০০ বোনাস × ১৫ = ৳১৮,০০০ বেট সম্পন্ন করতে হবে বোনাস উইনিংস উত্তোলনের আগে।
৫.৩ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নীতি
- বোনাস কেবলমাত্র এক বার ব্যবহার করা যাবে এবং তা হস্তান্তরযোগ্য নয়।
- একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস গ্রহণের চেষ্টা জালিয়াতি হিসেবে গণ্য হবে।
- বোনাস ব্যবহার করে জেতা অর্থ উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- 77ap যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
- কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ভুলবশত প্রদত্ত বোনাস বাতিল করা হতে পারে।
- বোনাস মেয়াদ উত্তীর্ণ হওয়ার আগে ব্যবহার না করলে তা বাতিল হয়ে যাবে।
৫.৪ VIP প্রোগ্রাম
77ap-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়:
- ব্রোঞ্জ (Bronze): সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
- সিলভার (Silver): সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
- গোল্ড (Gold): সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
নিয়মিত গেমিং কার্যক্রমের মাধ্যমে আপনি উচ্চতর VIP স্তরে উন্নীত হতে পারেন। VIP ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহে স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে যুক্ত হয়।
ধারা ৬
গেমিং বিধি ও নিষেধাজ্ঞা
৬.১ ন্যায্য খেলার নীতি
77ap একটি ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সমস্ত গেম সফটওয়্যার বিশ্বস্ত প্রদানকারীদের কাছ থেকে সংগ্রহ করা হয় এবং এর ফলাফল নিরপেক্ষভাবে নির্ধারিত হয়।
৬.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
- যেকোনো ধরনের সফটওয়্যার বট বা স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম ব্যবহার করে গেম খেলা।
- গেম ফলাফল ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা করা।
- একে অপরের সাথে যোগসাজশে বা কোলুশন করে খেলা।
- সিস্টেমের যেকোনো ত্রুটি বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
- ভুয়া পরিচয় বা তথ্য ব্যবহার করা।
- মানি লন্ডারিং বা অন্য যেকোনো অবৈধ কার্যক্রম পরিচালনা করা।
এই ধরনের কার্যক্রম সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
৬.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা
কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম মাঝে বন্ধ হয়ে গেলে 77ap তার নিজস্ব বিচারে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল বা সমন্বয় করার অধিকার রাখে। সার্ভার লগ এবং প্রযুক্তিগত রেকর্ড এই বিষয়ে চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
ধারা ৭
স্পোর্টস বেটিং নীতি
৭.১ বেটিং সীমা
77ap বিভিন্ন খেলাধুলার ইভেন্টে বেটিং সুবিধা প্রদান করে, যেমন ক্রিকেট, ফুটবল ও কাবাডি। প্রতিটি বাজারের জন্য ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেট সীমা নির্ধারিত, যা ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হবে।
৭.২ বেট বাতিলের শর্ত
নিচের পরিস্থিতিতে বেট বাতিল করা হতে পারে:
- ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে।
- ভুল অডস প্রকাশিত হলে (সিস্টেম ত্রুটিজনিত)।
- ম্যাচ নির্ধারিত ফরম্যাটে সম্পন্ন না হলে।
- ফোর্স ম্যাজেউর পরিস্থিতিতে।
৭.৩ বেটিং নিষেধাজ্ঞা
বেটিং ইভেন্টের ফলাফল আগে থেকে জানা বা ভেতরের তথ্য ব্যবহার করে বেট স্থাপন করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম সনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট বেট এবং এর জেতা অর্থ বাতিল করা হবে।
ধারা ৮
দায়িত্বশীল খেলা নীতি
77ap দায়িত্বশীল গেমিং-এর প্রতি গভীরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা চাই আমাদের ব্যবহারকারীরা গেমিংকে বিনোদন হিসেবে উপভোগ করুন, এটি কোনো আয়ের উৎস হিসেবে নয়।
সীমা নির্ধারণ: আপনি আপনার দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক আমানত ও বেটিং সীমা নিজে নির্ধারণ করতে পারবেন।
বিরতি নেওয়া: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখার সুবিধা রয়েছে।
স্ব-বর্জন: স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে নিজেকে বাদ দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
সহায়তা: যেকোনো সমস্যায় আমাদের ২৪/৭ সহায়তা দল সাহায্য করতে প্রস্তুত।
দায়িত্বশীল খেলা সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা পরিদর্শন করুন।
ধারা ৯
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
77ap আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত রাখে।
৯.১ তথ্য সংগ্রহ
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনার জন্য আমরা নাম, যোগাযোগের তথ্য, পেমেন্ট তথ্য এবং গেমিং কার্যক্রমের ইতিহাস সংগ্রহ করি। এই তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।
৯.২ তথ্য শেয়ারিং
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে নিচের ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
- আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ পূরণে।
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদারদের সাথে (শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য)।
- জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি জানতে গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠা পরিদর্শন করুন।
ধারা ১০
দায়বদ্ধতার সীমা
77ap নিচের বিষয়গুলোর জন্য কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে গেম ব্যাহত হলে।
- তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা বা সফটওয়্যার ত্রুটির জন্য।
- আপনার নিজের অবহেলা বা অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হওয়ার কারণে ক্ষতি হলে।
- আপনার অধিক্ষেত্রে অনলাইন গেমিং সংক্রান্ত আইনি জটিলতার জন্য।
- ফোর্স ম্যাজেউর পরিস্থিতিতে পরিষেবা ব্যাহত হলে।
ধারা ১১
বিরোধ নিষ্পত্তি
১১.১ অভিযোগ দাখিলের প্রক্রিয়া
কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ লাইভ চ্যাট এবং ইমেইল ([email protected]) এর মাধ্যমে সহায়তা প্রদান করি।
১১.২ নিষ্পত্তির নীতি
- সমস্ত বিরোধ প্রথমে সৌহার্দ্যপূর্ণ আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করার চেষ্টা করা হবে।
- গেম ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধে সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
- পেমেন্ট সংক্রান্ত বিরোধে লেনদেনের রেকর্ড পর্যালোচনা করা হবে।
- উভয় পক্ষ সম্মত না হলে স্বাধীন মধ্যস্থতার ব্যবস্থা করা হতে পারে।
১১.৩ সময়সীমা
কোনো ঘটনার পরিপ্রেক্ষিতে অভিযোগ দাখিল করতে হলে সেই ঘটনার তারিখ থেকে ৩০ (ত্রিশ) দিনের মধ্যে করতে হবে। নির্ধারিত সময়ের পরে দাখিলকৃত অভিযোগ বিবেচনা করা নাও হতে পারে।
ধারা ১২
শর্তাবলী পরিবর্তন ও সমাপ্তি
১২.১ পরিবর্তনের অধিকার
77ap যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার তারিখ এই পৃষ্ঠায় উল্লেখ করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি গণ্য হবে।
১২.২ সেবা বন্ধের অধিকার
77ap যেকোনো সময় সমগ্র বা আংশিক পরিষেবা সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ রাখার অধিকার রাখে। এই ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর বৈধ ব্যালেন্স যথাযথ প্রক্রিয়ায় ফেরত দেওয়া হবে।
১২.৩ যোগাযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
77ap-এ নিরাপদে খেলা শুরু করুন
শর্তাবলী পড়া শেষ? এখন আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং ১২০% স্বাগত বোনাস উপভোগ করুন।
77ap লগইন করুন